שלום אורח התחבר / הרשם
הכותבים במנטליקה מרוויחים תמלוגים מהפרסומות, רוצה גם? ההרשמה בחינם!
גנטלמן_תלונה

ג'נטלמן תלונה


הרשתות והחניות הגדולות מרגישים שיש להן את כל הכוח שבעולם מול הצרכן הקטן שבדרך כלל יוצא המופסד, למי יש כוח להתעסק מולן אם כל הביורוקרטיה, האם המדינה עוזרת גם שהם מכופפות את חוקי מדינת ישראל?
לפני יומיים הגעתי לסניף ג'נטלמן בקניון בת ים, הגיעה אלי מוכר נחמד ומקצועי והציעה לי מבחר שעונים.
את השעון חשבתי לרכוש לאישתי אבל לא הייתי בטוח אם היא תאהב את השעון או לא?
לאחר התלבטות, מוכר החנות שכמובן "עזר לי" לרכוש והבטיח לי שאם אישתי לא תאהב את השעון כספי יוחזר.
האומנם למרות שחוק מדינת ישראל קובע שהחזר כספי עבור שעון שלא עולה על מחיר של 3000 ש"ח מגיע ללקוח 14 ימים,
להפתעתי לרשת ג'נטלמן יש חוקים משלה, ולמרות שלא צוין בחנות שום דבר, לאחר יומיים רשת ג'נטלמן אינה מוכנה להחזיר את כספי.
צריך להיזהר ולבדוק היטב מה אנחנו רוכשים, מכיוון לצערי בעלי החנויות מצפצפים על חוקי המדינה, ברגע שהכסף שלהם זה הולך רק לכיוון אחד.

יום טוב - גבי. 


מה דעתך על ג'נטלמן תלונה ?
תגובתך:
כתובת אתר: //:HTTP
שם: אימייל : קבלת תגובות לאימייל
פרסום תגובה
מאת עדן יהודית ב 10/10/2019 13:53בוקר טוב היום ה10 לחודש אוקטובר 2019 נגשתי עם שתי מתנות שנקנו בחנות גנטלמן בקניון רוטשילד בראשון לציון בערב ראש השנה נכון לפני הכללים אפשר להחליף מתנה רק עם פתק החלפה מאחר והמתנות שסכום הקניה עומד מעל 1000 שח נקנו על ידי זוג שלא כל כך בקיא בכללים ולא בקשו פתק החלפה ובעל החנות לא חשב אפילו לשים פתק החלפה כאשר קונה מבקש אריזת מתנה למוצר מסויים בכל מקרה הגעתי לחנות עם שתי המתנות ובנוסף לזה שאין לי פתק החלפה בעל החנות בשיא חוצפתו אומר לי שהוא לא מחליף מוצר ללא קופסא המוצר הגיע ארוז כפי שהוא ארז אותו עם צלופן וסרט למוצר יער מהחנות ללא קופסא איך הוא מצפה שזה יחזור אליו עם קופסא ולגבי המוצר השני שעון ששולחן מזכוכית ופס זהב המוצר היה בקופסא אמר בעל החנות ידע בדיוק לפתוח את הקופסא ולהסתכל בתחתית ולהגיד לי שחסר מכסה לסוללה אני לא פתחתי את הקופסא לא השתמשתי במוצרים לדעתי הוא מכר את המוצרים באותו מצב כפי שהבאתי אותם עטופים עדין בעטיפות שלו לי אין מה לעשות עם המוצרים זה הרבה כסף ולדעתי זאת רמאות וצרכנות מגעילה מאדם שמייצג את הרשת שלכם בעל חנות שראה שבאים שנים אנשים מוגבלים שלא מבינים כלום וגזל להם כסף הרבה כסף מחכה לתשובה עדן יהודית 0505888265 תגובה לתגובה

ידוע כג'נטלמן, gentleman