המיקום: קניון ארנה, מרינה הרצליה.
זמן: שבת חמה באוגוסט בשעות אחה"צ
מהות התלונה:
הגענו 4 אנשים, המסעדה לא היתה בתפוסה מלאה
לקח לאוכל שלנו להגיע לאחר למעלה מ40 דקות המתנה והמנות יצאו רק לאחר שביקשתי שאחראי המשמרת יגש אלינו,
עד אז, אף מלצר לא הצליח  לתת תשובה היכן המנות שלנו בזמן סועדים שהגיעו אחרינו כבר אוכלים ונהנים.
להמתין למעלה מ40 דקות למנה של ארוחת בוקר ופסטה לא אמור לקחת כל כך הרבה זמן!
וכשהגיעו... באמת תודה...



המטבלים הגיעו כשהם עם קרום יבש למעלה, מה שנראה שהם עמדו זמן זמן במטבח לפני שהגישו לנו אותם.
כמו כן, לא הוגש לנו סכו"ם, והשולחן היה מאוד מלוכלך(!) שגם אותו אף אחד לא ניקה עד שביקשנו מהמלצרים
האוכל הגיע בכלים שבורים וסדוקים, על הרצפה של המסעדה היו פזורות מפיות ומלוכלות ושאריות אוכל ואם זה לא מספיק הריפוד על הכסאות פשוט מתקלף ונראה מזעזע לעין.
בשיחה עם אחראי משמרת הוא התנצל על העיכוב שנוצר אך יחד עם זאת לא הצע לנו אף פיצוי או זיכוי
יצאנו מהמסעדה בתחושת עלבון קשה מחווית שירות לא נעימה ורמת ניקיון ושירות מתחת לכל ביקורת!
לא לזה קיווינו וייחלנו כשהגענו לאכול בקפה גרג , תפסתי מקפה גרג רשת מכובדת עם אוכל איכות ושירות טוב אך שום דבר מאלה לצערי לא קרה.

שורה תחתונה: לא להתקרב.