אני  נוסעת די קבוע  באוטובוסים ורואה אנשים שחושבים שהנהג חייב להם משהו
אם משהו לא מוצא חן בעיני הנוסע הוא צועק על הנהג מוציא את העצבים.
אל  תבקרו או תשפטו את הנהג כי גם עליו  עוברים דברים.
והנהג בדיוק כמוני וכמוכם  עובד לפרנסתו  נכון הפרנסה קשה.
כל היום יושב איזה 10 שעות ביום או יותר צריך להיות אדיב חייכן נותן שירות טוב.
אז שאתם עולים לאוטובוס  לא יזיק  לכם להגיד לנהג בוקר טוב ,תודה  ,
תאמינו לי הנהג יתחיל לחייך  יתחיל להתיחס אליכם אחרת ,יתן לכם שירות אדיב יותר.
תנו חייך  תהיו מנומסים  זה לא עולה כסף .
אין כמו להגיד מילה טובה  בלי צעקות  בלי לריב.
ככה  זה ידרבן את הנהג להיות יותר נחמד ונעים ולא ממורמר  יוצא עליכם  את כל כעסו.
אלא אחרי יום עבודה יגיע הביתה ויגיד לאשתו ולילדים  איזה יום נפלא היה לי .
אנשים נעימים מנומסים  נסיעה  חלקה בלי בעיות  בלי קללות.
תחשבו  תמיד שאם אתם  הייתם מאחורי ההגה איך הייתם רוצים שיתנהגו אליכם.
תעצרו לשתי דקות ותחשבו  .
אז שהיה נסיעה  טובה שקטה ורגועה.